海报新闻首席记者 张海振 记者 金立红 济南报谈

　　2024年7月，济南二手车商“玩车研习社”堕入一场“打假风云”。打假博主“狂飙昆季”等东谈主称济南汽车博主“玩车研习社”出售的二手大家蔚揽汽车为“紧要事故车”。后经第三方武断后，该车并非紧要事故车，由此被网友质疑为刻意打假。

　　事情已畴前半年，履历了公论风口浪尖的“玩车研习社”若何样了？日前，海报新闻专访其持重东谈主孙凯，他称事件发生后，尽管已自证洁白，但仍有不解投诉指向他，还有三四年前的糜掷者以访佛意义条件其退车退款。插足2025年，他说我方依旧走在维权的路上：“春节事后，会有一个最闭幕局”。

　　打假

　　农村降生，我方创业作念二手车、作念短视频，这是孙凯对我方的浅薄先容。

　　孙凯回忆，他开端作念自媒体不错追思到2015年、2016年足下，“只不外其时是写东西，自后启动拍视频，以“拐弯”的网名起号先启行为念的新车行业，2020年启动谋划二手车行业。”

　　关于2024年7月3日被“刻意打假”的事件，如今念念起来孙凯仍以为很复杂，“从2023年收那辆车并卖给客户，到最终对方带着一群打假东谈主找上门来条件退全款，中间拒绝了整整一年，但既然我自信车莫得问题，那我只需要濒临问题就不错了。”

　　“咱们复盘了所有的聊天记载和协议，包括跟客户的疏通，认为经过都是正规的，莫得任何掩蔽。”孙凯默示，即就是客户一年后找来条件“原价退车”，他曾经经持重到底。

　　为了对该车进行武断，孙凯花18万原价购回该问题车，又另外付给该客户6000元，“报销”对方的武断费及打假东谈主“差旅费”，该部分视频本质其时在网上引起不小的争议，有东谈主认为孙凯付款是因为胆小。但孙凯说，他仅仅念念有一个契机不错自证洁白。

　　两边的争论点在于该客户一年前购买的车到底是不是紧要事故车。2024年7月3日后，经过三次武断，那辆售出一年的大家蔚揽最终“翻盘”——并非打假矢口不移的紧要事故车。

　　风云

　　但打假事件后，风云并未住手。

　　2024年7月3日于今，孙凯的抖音账号“二手研习社”涨粉近200万，有东谈主为看吵杂而来，也有东谈主因其其时惩处问题时不卑不亢的立场成为其粉丝。

　　但孙凯认为，这件事所带来的热量并莫得匡助他变现，“在出这个事情之前， 我亦然全网有400多万粉丝的自媒体博主。”

　　2024年9月份启动，孙凯在抖音平台开启了直播带货之路，或然间售卖汽车相近、玻璃水，或然间也跟直播间的不雅众聊天、聊车。

　　“从7月份启动，我陆连续续接到了各式不解投诉。”2024年12月底，坐在其时被“打假”的办公室里，孙凯这么回忆。记者遏制到，其接到的投诉包括是否给职工交纳社保、店内消防门径是否王人全等等。孙凯说，最近的一周内，他去了三次阛阓监管局，都是为了惩处这些投诉。

　　“近期，又接到沿途举报投诉，说咱们售卖的玻璃水有问题，推断年后有个后果。”孙凯说，还有东谈主认为“打假”这件事重新到尾是脚本，“然而当月我花了50多万元，车却莫得卖出几辆。”

　　流量

　　好多东谈主在孙凯自媒体账号下指摘其通过这件事赢得了流量。

　　孙凯不否定这点，毕竟事发后，7月7日、8日那两天对涉事车辆进行武断时，现场围不雅者便有上百东谈主，“好多东谈主都是从外地来的，从早上比及晚上，我管了午饭、晚饭，花了两万多。”

　　而对应的，孙凯的自媒体账号“二手研习社”粉丝由300多万涨到了500多万。

　　但他否定我方靠这波热量进行盈利：“如若我念念借这个事的热度挣钱，那7月份我开直播的时间不雅看东谈主数10万以上，最多的时间直播间有几十万东谈主，其时就不错径直挂小黄车，一讲就不错卖个几十万件，但是我莫得。”

　　孙凯认为，2024年二手车行业受到了一定进度的冲击：“光极越倒闭我就赔了20多万。”而他所意志的同业也碰到了两次新动力车企权谋不善的情况，前后赔了200多万元。

　　至于2025年，在孙凯看来，本年大致是二手车行业“既分赢输，也殊死活”的一年。

　　结局

　　“‘打假’这个事，咱们也支持，但这个行业应该递次一些。”孙凯说。

　　“从2020年创建团队启动，我就告诉所有的职工，要给他们配备责任手机，配备跟客户疏通的责任号，每隔两个月需要敌手机的聊天记载进行备份。”在责任中的严慎魄力，大致成为孙凯其时濒临“打假”风云的底气由来。

　　也正因为这么的工魄力俗，当“打假”风云袭来时，孙凯得以复盘一年前与客户的聊天记载，以自证洁白。

　　孙凯说，被更多的网友温煦后，他拿出了20多万元用于作念公益，其中包括洞庭湖决堤时捐钱、给儿童福利院捐钱及给山东省肿瘤病院隔邻的爱心分享厨房捐钱。

　　“‘打假’事件后，光我意志的同业接到退车的情况有十几起，我我方也遇到了一两起，其中有个客户要退3年前买的车，说是发现换了个车玻璃，条件原价退。卖出去的时间8万，当前阛阓价两万，临了我花了3万块钱把这辆车收追忆的。”孙凯直言，当前二手车行业并不好干。

　　“2024年12月底，咱们策画了一下店内营收情况，这一年店里赔了200多万。” 孙凯说，“我在我方有才略的情况下，不得欠亨过直播挣钱补贴一下店里，30多个职工等着发工资呢。”

　　2025年，他是否还会从事二手车行业？孙凯说，他也没念念明晰。此外，他依旧走在跟东谈主打讼事的路上：“春节事后，会有一个最闭幕局。”