上证报中国证券网讯3月6日，德邦物流股份有限公司（603056.SH，简称“德邦股份”）发布了2024年度事迹快报。文书浮现，尽管外部经济环境靠近下行压力，公司依然竣事贸易总收入403.79亿元，同比增长11.30%；包摄于上市公司股东的净利润8.61亿元，同比增长15.41%。

收入增长的背后，是公司在处事质料擢升与业务增长方面的双重发力。从处事质料来看，2024年，公司捏续擢升请托质料，束缚完善客户体验，收派质料、时效践约稳步擢升，货品毁坏、客户投诉权臣改善。以2024年第三季度为例，公司主贸易务毁坏率同比下落46.2%，客户万票有责投诉率同比下落31.8%，上楼投诉率同比下落76.1%。

死心2024年9月底，州里遮掩率擢升至94.18%，运营处治结尾收派四轮车过甚他业务车辆达31601辆。在业务旺季，公司推出的转变处事更是成为行业亮点。“特快当日”居品竣事了专车揽收、派送，最快跨省6小时投递，遮掩宇宙300余座城市，重新界说了行业时效范例。以市集需求为导向，以客户体验为基石，公司通过束缚转变升级居品、优化运营阵势、擢升销售能力，最终竣事收入、利润双丰充。

在老本端，德邦股份通过捏续擢升精益处治能力和数智化时代，对各个业务法子进行优化，竣事了老本用度的合理有用活动。在收派和中转法子，智能分区与东说念主员精确干预提高了东说念主效；运输法子的路由优化、领会拉直以及车型升级，擢升了运输效力；网点团员和场站交融，擢升了步地坪效；钞票笼统化处治与合理调配，提高了钞票运用率；科技赋能和经由优化，则竣事了职能组织的高效开动。这些降本增效提质举措的捏续鼓动，一同促进了公司举座盈利能力的稳步擢升。

现在欧洲杯体育，德邦成长的正轮回还是开启：收入端的郑重增长、老本端的有用管控以及客户体验的权臣优化，共同推动着公司在恒久增长的说念路上进一步驰驱。（赵平）